[摘要] 上周日江北一家大盘的高层住宅楼内突发大火，然而真正“十万火急”的却是楼上的消防设施成了摆设，业主们临到救火时却发现消防栓内没水，消防队员无奈只得拿着水管爬上22楼去灭火。
小区安全问题年初就开始涌现，业主有点“心慌慌”
“报完火警一看要命了，消防栓居然没水！”就在“3·15”的前几天，上周日江北一家大盘的高层住宅楼内突发大火，然而真正“十万火急”的却是楼上的消防设施成了摆设，业主们临到救火时却发现消防栓内没水，消防队员无奈只得拿着水管爬上22楼去灭火。“简直令人无语！”住在同一幢高层楼内的一位业主在网上发帖说：“虽然此前楼盘交接了新物业，短期内或许管理没到位，但火灾搞不好是要人命的。”
记者了解到，像这样的安全隐患其实在江北不少楼盘都存在，江北这几年吸引了大量购房自住的首次置业者，楼盘的入住率也是逐年提高，然而小区管理的种种不善，防火防盗的一系列问题和隐患，都时刻成为业主们的困扰，也极大影响了楼盘的居住品质和满意度。
“的确很担心，去年家里买房子，我硬是没选12层以上的。”河西一位业主杨小姐对记者说。“就是怕不安全啊，如果失火了，云梯够不上去，万一消防设备也有毛病，救火都会被耽误，为了家人安全，当初虽然看中几家的户型，但因为都在高层不放心最后还是没买。”
“其实不光是失火，让人担心的问题还很多，就说这几年发生过的事情吧，楼歪歪啊、小孩玩耍掉进水池啊、装修材料有污染啊、小区失窃啊……这些都让我们感觉买房子有点提心吊胆。”购房者小李对记者说，买房子本来已经够辛苦了，安全隐患很可能是当初购房者考虑不到的事情，入住以后有损失最终还是业主来承担。
3·15“消费与安全”主题触及楼市本质
今年，中消协决定将3.15消费者权益日的主题确定为“消费与安全”。与往年的“服务”、“诚信”等内容相比，今年的主题更为 贴近核心层面，也与人们的切身利益息息相关。在法律明文规定中，“安全权”一直是消费者的一项重要权利，《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有“九项权利”，其中项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动。
记者还注意到，在中消协今年的消费安全倡议中，住房被列为“与民生关系最重要的商品和服务行业"之首，住房消费向来是中国老百姓大消费，作为安居之所，安全永远是摆在位的,大量楼市维权的热点问题，所涉及的其实都是消费安全。
今年南京八成买家购房为自住将成维权考验
调控以来，以首次购房自住为代表的刚需置业者稳定占据了楼市的主体。今年初国内各大城市的市场调查结果显示，刚需自住群体均成为楼市主导，如北京首套购房占比超过90%，上海购房自住比例已经占到95%。南京楼市的状况也差不多，据网尚机构2012年初发布的一项调查结果显示，在参与调查的购房者中，结婚购房需求约占44%，定居购房约占35%，这两项属于刚需性质的购房需求达到了近8成。调查结果也显示出，目前刚需购房者对楼盘的建筑和配套品质、小区物管水平、居住的环境氛围以及一系列与居住安全相关的要素，都显示出极大的关注，而且由于多数刚需购房者对交付时间要求都比较迫切，他们大多会在近一两年内就全部入住商品房小区，届时将给所有这些楼盘的管理水平和交付质量带来严峻考验。
购房安全出现新问题，件件都很“惊心”
此外，一些有关居住安全和业主权益的新问题新现象，近两年也渐渐在楼市中出现，例如全市目前已经有近百家楼盘推出精装修成品房，精装修房对开发商的成本控制能力、管理能力都提出新的挑战。前不久已有品牌楼盘曝出使用地板不当导致装修二次污染的问题，引发国内消费市场巨大震动，而在精装修房源越来越多的当下，如何使得精装房不再陷入维权之困，将是一个十分迫切的问题。
此外，越来越多的降价“房闹”事件也是当下楼市浮现的一个新问题，去年以来，老业主因为降价而产生利益损失，出现了一系列“维权事件”，虽然此类事件属于一种市场行为，但如何针对消费者整体利益，在去除非理性因素的同时，让价格回归到理性价值中去，并确保业主的资产保值，也是留给开发企业的主要问题。
近两年兴起的环保节能新建筑、新材料,也有安全隐患存在。南京市公安消防局的相关人士介绍说，近年来，国内相继发生建筑外保温材料火灾，建筑易燃可燃外保温材料已成为一类新的火灾隐患，目前南京很多楼盘采用了新型的保温节能材料或者是其他新型建材，但如果不注意新型建筑材料的火灾危险性，则容易出现隐患。
业内观点：提升刚需买家信心，产品过硬是根本
很多业内人士表示，调控之后楼市今年出现一定的刚需回暖势头，拉动需求，靠的是买家信心，而信心最终也来源于产品品质。南京房地产建设促进会秘书长张辉则分析说，虽然楼市目前的热点在于价格，但开发商除了调整价格之外，还必须考虑到如何将产品做好，只要消费者认为物有所值，楼盘获得了品质支持，那么在价格变动不大的前提下，很容易就可以找到各方利益的均衡点。从而拉动需求回升。
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