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开发商乱发卖房短信赔机主500元

南京晨报  2015-09-22 09:37

[摘要] 对此,丁局长还提醒广大消费者,不论是手机打骚扰电话,还是不经客户同意就推送这些商业广告信息,都不符合新消法相关规定,市民可向消协反映依法维权。丁局长还提醒,公民的个人信息受法律保护,一旦发现信息被泄露或出售,要注意保留相关的证据,以此来维护自身的合法权益不受侵害。

在日常生活中,大多数市民每天都能收到诸如理财、卖房、培训等几条甚至十几条垃圾短信,让人烦不甚烦。而绝大部分人能想到的要么将垃圾短信删除,要么将发短信的号码屏蔽,可其他的垃圾短信还是源源不断发来。其实市民收到这样的垃圾短信根本不需要苦恼,因为根据新消法的相关规定,商家的这种行为是违法的。近日,南京麒麟科创园内一家知名开发商就因为乱发卖房短信被市民投诉,不但赔礼道歉还支付了500元作为侵权赔偿。南京房天下

没去过却收到楼盘短信

今年9月11日,江宁区市场监督管理局麒麟科创园分局接到一件由江宁区政务热线转来的工单,投诉人是一名网友。这位网友向热线工作人员介绍,给他发来短信的楼盘位于南京麒麟科创园内,他从来没有去过这处楼盘的售楼处,也没有与这家开发商有过接触,可他们不知道从什么途径获取了他的手机号码,而且给他发来介绍某楼盘的商业信息。南京房天下

这位网友的情况,对于绝大多数人,是见怪不怪的事情,因为每天手机上面都能收到诸如此类少则几条,多则十几条的垃圾短信,内容有理财、卖房、培训、看病等等,而市民一般的做法就是将垃圾短信时间删除,或者对发垃圾短信的号码进行屏蔽,可其他的垃圾短信还是会源源不断发来。“我的手机每天都能收到10条左右的垃圾短信,真是烦不甚烦”,看着刚刚收到的一条银行理财短信,市民朱小姐无奈地摇了摇头。南京房天下

消协介入开发商赔礼道歉

面对这么一条垃圾短信,网友并没有删除,而是拨打了“12345”热线反映情况,要求依法维权,保护其合法权益不受侵害。江宁区市场监督管理局麒麟科创园分局接到转来的工单后,展开了调查核实,确认了该房地产公司在未征得诉求人(消费者)同意的情况下,擅自通过短信向诉求人发送了房地产楼盘的商业广告。经工作人员调解,该房地产商向诉求人赔礼道歉并支付了500元作为侵权赔偿。南京房天下

对此,江宁区市场监督管理局麒麟科创园分局丁局长介绍,手机接收到垃圾短信已经成为了一个普遍的社会现象,为此,新修订的《消费者权益保护法》为消费者维权提供了这方面的法律依据。根据新消法的相关规定,“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

收到垃圾短信可依法维权

当天,记者与一名从事河西某楼盘销售的业务经理取得了联系。“发短信都是我们以前使用的促销方式了,新消法出台后,我们单位也专门进行了培训,现在都直接用手机打电话”,这位不愿透露姓名的业务经理表示,以前他们都是通过一个固定的号码群发消息,可惜效果不明显,现在改用手机打电话,一方面能够直接与客户沟通,另外也是为了规避新消法,因为手机用户只是个人,并不代表公司。随后,记者按照手机上发送过来的银行理财信息的号码打了过去,对方表示记者是他们银行的用户,发来的信息也只是想推介一种比较好的保值增值产品,如果觉得打扰了,他们以后不会再发,态度倒是非常好。南京房天下

对此,丁局长还提醒广大消费者,不论是手机打骚扰电话,还是不经客户同意就推送这些商业广告信息,都不符合新消法相关规定,市民可向消协反映依法维权。丁局长还提醒,公民的个人信息受法律保护,一旦发现信息被泄露或出售,要注意保留相关的证据,以此来维护自身的合法权益不受侵害。南京房天下

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